ITPROTECH
LCD搭載 ポータブルSSD ハイスピード 4TB／2TB

マニュアル

製品サポート




安心の12ヵ月間メーカー保証となっております。商品お買い上げ日（お引き渡し日）より12ヵ月間は、取扱説明書や注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料対応とさせていただきます。
※本製品内部のSSDをお客様自身で交換した場合、保証内容はSSDケースのみの保証となり、内部SSDに関しては保証対象外となります。




FAQ（良くある質問に関して）




Q.	NVMe SSDとは何ですか？
A.	従来使用されてきたSATA（SerialATA）AHCIは、ハードディスクに最適化・設計されたインターフェースでしたが、NVMeは、SSDをはじめとするフラッシュメモリの特性に最適化された次世代インターフェースです。
Q.	なぜ高速転送ができますか？
A.	NVMe SSDは、フラッシュメモリの特性である低い遅延と内部並列性にフォーカスして最適化されていることで、従来のSATA規格の上限をはるかに超える高速性を実現します。
Q.	本体が熱くなっていますが、問題ありませんか？
A.	NVMe SSDの特性として、その高速性から動作中に高い熱を発生いたします。 また温度が上がった状態が継続するとチップ保護のため自動的に転送速度を抑える機構を備えています。 本製品では、可能な限りその発熱による性能低下を抑えるため、アルミケースに放熱する設計となっております。 また非動作時にも効率的に熱を逃がすため、内部のSSDを迅速に冷却します。 放熱が順調であるからこそ本体が熱くなるということになり動作に問題はありません。
Q.	連続してファイルを書き込んだ場合、転送速度が大きく低下しますがどのような理由からですか？
A.	SSDの特性上、ある程度のデータを連続して書き込んだ場合、内蔵されたキャッシュ領域を使い切ってしまうため、転送速度が低下する場合があります。 この場合は、ファイルサイズごとに区切って書き込んでいただくことで効率よく転送することが可能です。また、転送元、転送先がHDDの場合などは本製品に比較して低速なため、HDDの速度が限界値となる場合があります。
Q.	温度が高いときはどのように扱った方がよいですか？
A.	大きなファイルをコピーした後や、継続的にファイルを書き込み続けた後に本体内部・表面共に高温になる場合があります。 この場合、一時的に性能が低下する可能性がありますが、PCから外して本体を冷ますことで、本来の性能を発揮いたします。 また、持ち運ぶ場合は、本体の温度が下がったことを確認してから、お取り扱いください。
Q.	macPCでも使用できますか？
A.	本製品はWindows、macOSどちらでもご利用いただけるexFATフォーマットで出荷されています。 各OSの独自形式で利用する際は、ご使用のPCやmacでフォーマットし直してご利用ください。
Q.	TVなどの家電製品や、USB2.0しかないPCで利用できますか？
A.	本製品は、TVなどの家電製品や、USB2.0ポート接続はサポートしておりません。 一般的なTVなどに搭載されているUSBポートや、PCのUSB2.0ポートは本製品を動作させる供給電力を満たさない場合があり、正常に動作しないだけではなく、機器を故障させる可能性もありますので、ご使用にならないでください。
その他、本製品に関してご質問がございましたら弊社 製品サポートページ にてお問い合わせください。